Sie möchten langfristig Ihren Unternehmenserfolg sichern? Dann sollten Sie sich rechtzeitig mit den Erfolgsfaktoren Ihres Unternehmens auseinandersetzen. Nicht alle sind auf den ersten Blick direkt erkennbar. Da hilft es noch einmal genau hinzuschauen. Wenn Sie z.B. der Meinung sind Ihr Erfolgsfaktor ist der Service. Was genau im Service wird von den Kunden besonders geschätzt? Ist es die Freundlichkeit der Mitarbeiter, der 24 Stunden-Service oder die Zusatzleistungen?
Social Media zeichnet sich vor allem durch Schnelligkeit aus. Für Sie als Unternehmen bedeutet das immer genau verfolgen zu können, was im Social Web über Ihr Unternehmen gesagt wird.
So können Sie rechtzeitig entsprechende Maßnahmen einleiten, um Services zu verbessern oder negative Kunden in Zufriedene zu verwandeln. Überlassen Sie an dieser Stelle nichts dem Zufall, sonst überrollt Sie früher oder später der erste Shitstorm.
Kundenbefragungen sind ein effektives Instrument herauszufinden, was Ihre gegenwärtigen und potenziellen Kunden machen, wer sie tatsächlich sind, was sie interessiert und bewegt.
Jeder Mensch ist anders und wird durch viele Faktoren beeinflusst. Das bedeutet, Sie benötigen immer mehr Informationen über Ihre potenziellen oder auch aktuellen Kunden, um noch besser mit Ihnen kommunizieren zu können.
Um einen Marken- oder Werbemittel Test durchzuführen, müssen Sie nicht über die Grenzen von Hannover hinaus. Wir bieten Ihnen mit unserem Partner für Marktforschung eine Rundum-Betreuung in Sachen Marketing. Marken sind die zentrale Erfolgsgröße für einen nachhaltigen Unternehmenserfolg. Sie transportieren die Eigenschaften und die Qualität eines Produktes in verdichteter Form und geben den Kunden auf diesem Wege eine Orientierungshilfe.
Usability Marktforschung gibt Ihnen die Möglichkeit Ihre Prozesse mit der Brille der Kunden zu sehen. Sehen Sie, wie Ihre Nutzer sich durch Ihre Anwendungen navigieren, an welchen Stellen sie abbrechen oder klicken. Ob in der Planungs-, Entwicklungs- oder Betriebsphase Ihrer Website oder Software: Wir bieten Ihnen je nach Fragestellung und Optimierungsziel passende und innovative Lösungen an.
Veränderungen beginnen zwar im Kopf, sie gelingen aber nur auf Dauer, wenn auch das Handwerk beherrscht wird. In der Business Navigatoren Akademie lernen und trainieren Ihre Führungskräfte und Mitarbeiter die notwendigen Kenntnisse und Techniken, um sich selbst und Ihr Unternehmen erfolgreich weiter entwickeln zu können. Die Trainings in unserer Akademie begleiten und unterstützen die Veränderungsprozesse in Ihrem Unternehmen.
Dass sich Unternehmen "plötzlich" in den roten Zahlen befinden, kommt in der Praxis so gut wie nie vor, denn Unternehmenskrisen zeichnen sich meist bereits über einen längeren Zeitraum ab und folgen dabei regelmäßig einer typischen Entwicklung über mehrere Krisenstadien. Befinden Sie sich in einer Unternehmenskrise? Schreibt Ihr Unternehmen "rote Zahlen"? Ist die Liquiditätslage angespannt, Ihr Absatz eingebrochen?
Wenn es in Ihrem Unternehmen brennt, helfen wir als Interimsmanager quasi als Feuerwehr beim "löschen". Denn meist steht nicht viel Zeit für die Einarbeitung zur Verfügung und es gibt oft viele Brandherde im Unternehmen. Innerhalb kürzester Zeit muss ein Interimsmanager daher operativ die Verantwortung für Projekte, Teams oder auch ganze Firmen übernehmen.
Marktforschung ist ein Gebiet, das oft vernachlässigt wird. Meist, weil intern in vielen Abteilungen der Glaube vorherrscht den Kunden ganz genau zu kennen.
Aber kennen Sie Ihre Kunden wirklich? Warum kaufen die Kunden Ihr Produkt? Oder, warum kaufen es nicht mehr Kunden? Wie können wir unser Produkt verändern, das es größere Käuferschichten anspricht?
Ob Sie eine Internetpräsenz starten möchten, nach Werbeplattformen für die Verbreitung Ihrer Botschaft, oder einen effektiven Einsatz für Ihr Marketingbudget suchen. Bei uns sind Sie richtig. Wir programmieren keine Webseiten, sondern unterstützen als unabhängiger Dritter mit unserer Online Marketing Beratung bei den Vorbereitungen und den begleitenden Aufgaben für eine Online Präsenz die wirkt.
