Sie möchten langfristig Ihren Unternehmenserfolg sichern? Dann sollten Sie sich rechtzeitig mit den Erfolgsfaktoren Ihres Unternehmens auseinandersetzen. Nicht alle sind auf den ersten Blick direkt erkennbar. Da hilft es noch einmal genau hinzuschauen. Wenn Sie z.B. der Meinung sind Ihr Erfolgsfaktor ist der Service. Was genau im Service wird von den Kunden besonders geschätzt? Ist es die Freundlichkeit der Mitarbeiter, der 24 Stunden-Service oder die Zusatzleistungen?

Social Media zeichnet sich vor allem durch Schnelligkeit aus. Für Sie als Unternehmen bedeutet das immer genau verfolgen zu können, was im Social Web über Ihr Unternehmen gesagt wird. So können Sie rechtzeitig entsprechende Maßnahmen einleiten, um Services zu verbessern oder negative Kunden in Zufriedene zu verwandeln. Überlassen Sie an dieser Stelle nichts dem Zufall, sonst überrollt Sie früher oder später der erste Shitstorm.

Kundenbefragungen sind ein effektives Instrument herauszufinden, was Ihre gegenwärtigen und potenziellen Kunden machen, wer sie tatsächlich sind, was sie interessiert und bewegt. Jeder Mensch ist anders und wird durch viele Faktoren beeinflusst. Das bedeutet, Sie benötigen immer mehr Informationen über Ihre potenziellen oder auch aktuellen Kunden, um noch besser mit Ihnen kommunizieren zu können.

Um einen Marken- oder Werbemittel Test durchzuführen, müssen Sie nicht über die Grenzen von Hannover hinaus. Wir bieten Ihnen mit unserem Partner für Marktforschung eine Rundum-Betreuung in Sachen Marketing. Marken sind die zentrale Erfolgsgröße für einen nachhaltigen Unternehmenserfolg. Sie transportieren die Eigenschaften und die Qualität eines Produktes in verdichteter Form und geben den Kunden auf diesem Wege eine Orientierungshilfe.

Usability Marktforschung gibt Ihnen die Möglichkeit Ihre Prozesse mit der Brille der Kunden zu sehen. Sehen Sie, wie Ihre Nutzer sich durch Ihre Anwendungen navigieren, an welchen Stellen sie abbrechen oder klicken. Ob in der Planungs-, Entwicklungs- oder Betriebsphase Ihrer Website oder Software: Wir bieten Ihnen je nach Fragestellung und Optimierungsziel passende und innovative Lösungen an.